Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") sa vzťahujú na zmluvy uzatvárané na diaľku prostredníctvom Portálu, a to na zmluvy o poskytnutí služieb a digitálneho obsahu, uzatvárané medzi Prevádzkovateľom ako Poskytovateľom a spotrebiteľom, ako Zákazníkom, podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Portál je webová stránka www.logikoinstitute.sk, ktorej prevádzkovateľom je Prevádzkovateľ.

Prevádzkovateľom ako aj Poskytovateľom sa rozumie Logiko Institute s. r. o., so sídlom Kuzmányho 330/5, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 57 728 011, DIČ: 2122902078, IČ DPH: SK2122902078. V zmluvách uzatváraných prostredníctvom Portálu vystupuje Prevádzkovateľ ako Poskytovateľ vo vzťahu k Online Kurzu, Online Poradenstvu a Digitálnemu Pracovnému Nástroju.

Zákazníkom sa rozumie spotrebiteľ, t. j. fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Online Kurz znamená digitálny obsah dodávaný v digitálnej forme, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, v podobe štruktúrovaného vzdelávacieho programu zameraného na systémové myslenie, rozhodovanie, produktivitu a osobný rozvoj, pozostávajúceho z audiovizuálnych nahrávok, textových materiálov, cvičení alebo iných výukových prvkov, sprístupnený Zákazníkovi prostredníctvom Portálu za podmienok v Časti A týchto Podmienok.

Online Poradenstvo je služba poskytovaná Poskytovateľom na diaľku prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov a za podmienok v Časti B týchto Podmienok, spočívajúca v individuálnej konzultácii alebo skupinovom rozvojovom programe, zameraná na osobný a profesionálny rozvoj Zákazníka.

Digitálny Pracovný Nástroj znamená digitálny obsah dodávaný v digitálnej forme, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, v podobe pracovného materiálu, šablóny, pomôcky alebo iného pomocného nástroja určeného na praktické využitie v súvislosti s Online Kurzom, sprístupnený Zákazníkovi prostredníctvom Portálu za podmienok v Časti C týchto Podmienok.

Orgánom dozoru pre ochranu spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia, poštový priečinok 29, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27.

Časť A — Online Kurz

A.1 Popis produktu

Online Kurz je digitálny obsah sprístupnený Zákazníkovi prostredníctvom Portálu po uzavretí zmluvy a uhradení kúpnej ceny, pozostávajúci zo štruktúrovaného vzdelávacieho programu v podobe audiovizuálnych nahrávok, textových materiálov, cvičení a testov alebo iných výukových prvkov, ku ktorým má Zákazník prístup prostredníctvom používateľského účtu na Portáli.

Popis, obsah a rozsah Online Kurzu je uvedený na Portáli.

A.2 Uzatvorenie zmluvy

Zmluva o poskytnutí Online Kurzu je zmluvou o poskytnutí digitálneho obsahu podľa § 852a a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov. Na základe zmluvy o poskytnutí Online Kurzu Poskytovateľ umožňuje Zákazníkovi prístup k Online Kurzu za kúpnu cenu, po dobu a za podmienok podľa tejto Časti A týchto Podmienok.

K uzatvoreniu zmluvy o poskytnutí Online Kurzu dochádza na základe vyplnenej a odoslanej objednávky Zákazníka k ponuke Online Kurzu zverejnenej na Portáli.

Zákazník vyplní objednávkový formulár pravdivými a úplnými údajmi, skontroluje obsah košíka, cenu, kontaktné údaje a odošle objednávku tlačidlom jednoznačne vyjadrujúcim povinnosť zaplatiť cenu. Pred odoslaním objednávky má Zákazník možnosť oboznámiť sa s týmito Podmienkami (vrátane informácii o podmienkach a obmedzeniach práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy) a zásadami spracúvania osobných údajov a ich znenie odsúhlasiť, ako podmienku pokračovania v nákupe.

Súčasťou objednávkového formulára je zaškrtávacie políčko, ktorým Zákazník udeľuje výslovný súhlas so začatím dodávania Online Kurzu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň potvrdzuje, že bol poučený o tom, že udelením tohto súhlasu a sprístupnením Online Kurzu stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa bodu A.5 týchto Podmienok. Zaškrtávacie políčko nie je predvyplnené a bez jeho označenia Zákazníkom nie je možné objednávku odoslať.

Odoslanie vyplnenej objednávky Zákazníkom sa považuje za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle Občianskeho zákonníka. Odoslaním objednávky Zákazník definitívne potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a zaväzuje sa objednaný digitálny obsah Online Kurz prevziať a uhradiť zaň kúpnu cenu.

Zmluva o poskytnutí Online Kurzu je uzatvorená odoslaním objednávky Zákazníkom a jej potvrdením zo strany Poskytovateľa.

Pri objednávke je Zákazník povinný uvádzať správne a pravdivo všetky požadované údaje. Údaje uvedené Zákazníkom v objednávkovom formulári sú preto pre účely týchto Podmienok považované za správne, pravdivé a úplné.

O potvrdení objednávky Online Kurzu je Zákazník vyrozumený bezodkladne e-mailom. Prístup k Online Kurzu je Zákazníkovi sprístupnený prostredníctvom používateľského účtu na Portáli, a to bezodkladne po úhrade ceny a jej pripísaní na účet Poskytovateľa. Sprístupnením Online Kurzu sa považuje digitálny obsah za dodaný.

V potvrdzujúcom e-maile podľa predchádzajúceho odseku Poskytovateľ Zákazníkovi potvrdí aj udelenie výslovného súhlasu podľa tohto bodu a poučenie o strate práva na odstúpenie od zmluvy. Potvrdzujúci e-mail sa považuje za potvrdenie zmluvy poskytnuté na trvalom nosiči.

Zákazník nie je oprávnený v rámci používania Portálu používať mechanizmy, nástroje, programové vybavenie alebo postupy, ktoré majú alebo by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku Portálu, bezpečnosť internetu či ďalších užívateľov internetu.

V prípade akejkoľvek vady pri sprístupnení Online Kurzu, t.j. najmä v situácii, pokiaľ Zákazníkovi nebol doručený potvrdzovací e-mail, prístup k Online Kurzu nebol aktivovaný alebo Online Kurz nie je dostupný, je Zákazník oprávnený oznámiť túto vadu e-mailom na info@logikoinstitute.com, a to do 3 dní od kedy ju zistil.

A.3 Doba prístupu

Prístup k Online Kurzu je Zákazníkovi poskytnutý na dobu [•] odo dňa sprístupnenia Online Kurzu / na dobu neurčitú / po dobu prevádzky Portálu. Poskytovateľ si vyhradzuje právo obsah Online Kurzu aktualizovať a rozširovať, pričom Zákazníkovi bude vždy sprístupnená aktuálna verzia Online Kurzu.

A.4 Cena

Cena Online Kurzu je uvedená na Portáli ako cena vrátane DPH.

Poskytovateľ akceptuje platbu za objednaný Online Kurz spôsobmi, ktoré sú uvedené na stránke. Zákazník má v rámci zhrnutia objednávky možnosť zvoliť spomedzi viacerých spôsobov platby, a to platbou kartou online alebo bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry.

Odoslaním objednávky vzniká Zákazníkovi povinnosť zaplatiť Poskytovateľovi celkovú cenu objednávky, ktorú tvorí cena Online Kurzu.

A.5 Odstúpenie od zmluvy

Zákazník výslovne súhlasí so začatím dodávania Online Kurzu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a zároveň vyhlasuje, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní a bez uvedenia dôvodu, a to začatím dodávania digitálneho obsahu v zmysle § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Sprístupnením Online Kurzu Zákazníkovi dochádza k začatiu dodávania digitálneho obsahu, a Zákazník tým stráca právo odstúpiť od zmluvy.

Ak Poskytovateľ nesprístupní Online Kurz Zákazníkovi najneskôr do 24 hodín od úhrady kúpnej ceny, Zákazník môže od zmluvy odstúpiť, ak je zrejmé alebo Poskytovateľ vyhlási, že Poskytovateľ Online Kurz nesprístupní, alebo ak zo zmluvy alebo okolností vyplýva, že včasné dodanie Online Kurzu bolo pre Zákazníka dôležité.

Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy ak dôjde k zmene Online Kurzu, ktorá negatívne ovplyvní prístup Zákazníka k Online Kurzu alebo jeho užívanie, ibaže negatívny vplyv je zanedbateľný. Právo na odstúpenie od zmluvy podľa predchádzajúcej vety zaniká, ak ho Zákazník neuplatní do 30 dní odo dňa doručenia oznámenia Poskytovateľa o zmene Online Kurzu alebo odo dňa zmeny Online Kurzu, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr.

A.6 Ďalšie práva a povinnosti

Zákazník je oprávnený využívať Online Kurz výlučne pre vlastnú osobnú potrebu. Zákazník nie je oprávnený Online Kurz ani jeho časti ďalej šíriť, rozmnožovať, predávať, sprístupňovať tretím osobám ani inak komerčne využívať bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

Poskytovateľ zodpovedá za to, že Online Kurz je funkčný a dostupný Zákazníkovi počas dohodnutej doby prístupu v súlade s § 852b a nasl. Občianskeho zákonníka. V prípade vady digitálneho obsahu má Zákazník právo na nápravu vady, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy za podmienok a v súlade s Reklamačným poriadkom a príslušnými právnymi predpismi.

Poskytovateľ je oprávnený zmeniť obsah alebo technické riešenie Online Kurzu z opodstatnených dôvodov, ktorými sú najmä: aktualizácia obsahu z dôvodu zmeny právnych predpisov alebo odborných poznatkov, technická aktualizácia platformy, bezpečnostné dôvody alebo zmena poskytovateľa technickej infraštruktúry. O každej takejto zmene bude Zákazník informovaný vopred emailom.

Poskytovateľ je oprávnený požiadať Zákazníka o poskytnutie spätnej väzby vo vzťahu k Online Kurzu. Súhlasom s týmito Podmienkami Zákazník udeľuje Poskytovateľovi svoj bezvýhradný súhlas s uverejnením hodnotenia Zákazníka podľa predchádzajúcej vety na Portáli, sociálnych sieťach, aplikáciách, vrátane jeho využitia v reklamných materiáloch Poskytovateľa či v rámci marketingovej spolupráce s obchodnými partnermi Poskytovateľa. Na účely predmetného hodnotenia sa Poskytovateľ zaväzuje každé hodnotenie anonymizovať, s výnimkou mena Zákazníka, pod ktorým možno hodnotenie uverejňovať.

A.7 Reklamácia vád digitálneho obsahu

Reklamácia vád digitálneho obsahu Online Kurz, postup a spôsoby vybavenia reklamácie a záručné podmienky sa spravujú Reklamačným poriadkom, ktorý tvorí súčasť týchto Podmienok a je dostupný osobitne na Portáli.

Časť B — Online Poradenstvo

B.1 Popis služby

Služba Online Poradenstvo spočíva v individuálnej konzultácii alebo skupinovom rozvojovom programe realizovanom Poskytovateľom na diaľku prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov, zameraná na osobný a profesionálny rozvoj Zákazníka.

Služba Online Poradenstvo je dostupná cez tlačidlo „Dohodnúť konzultáciu" prístupné na hlavnej stránke Portálu, resp. cez webovú stránku www.logikoinstitute.sk/.

Kliknutím Zákazníka na tlačidlo „Dohodnúť konzultáciu" je Zákazník presmerovaný na elektronický kalendár, v rámci ktorého si môže zvoliť medzi individuálnou konzultáciou alebo dostupným skupinovým rozvojovým programom a vybrať jeden či viacero z dostupných termínov.

Potvrdením voľby „Rezervovať termín" vo vzťahu ku konkrétnemu času individuálneho poradenstva alebo skupinového rozvojového programu sa Zákazníkovi otvorí nové dialógové okno, v rámci ktorého je Zákazník vyzvaný na (i) vyplnenie svojich údajov v rozsahu meno, priezvisko a e-mail a (ii) potvrdenie rezervácie konkrétneho, tam uvedeného termínu, ktorý si Zákazník zvolil v predchádzajúcom kroku. Kliknutím na tlačidlo „Rezervovať termín s povinnosťou platby" Zákazník potvrdí svoj záujem o Online Poradenstvo v konkrétny termín.

Súčasťou dialógového okna podľa predchádzajúcej vety je zaškrtávacie políčko, ktorým Zákazník udeľuje výslovný súhlas so začatím poskytovania Online Poradenstva pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdzuje, že bol poučený o následkoch udelenia tohto súhlasu podľa bodu B.4 týchto Podmienok. Zaškrtávacie políčko nie je predvyplnené a bez jeho označenia nie je možné rezerváciu dokončiť.

B.2 Uzatvorenie zmluvy

Zmluva o poskytnutí služby Online Poradenstvo je uzatvorená vyplnením údajov Zákazníka v poslednom kroku podľa bodu B.1 vyššie a potvrdením rezervácie kliknutím na tlačidlo „Rezervovať termín s povinnosťou platby".

Pri rezervácii je Zákazník povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené Zákazníkom v rezervačnom formulári sú preto pre účely týchto Podmienok považované za správne, pravdivé a úplné.

O potvrdení objednávky Online Poradenstvo v konkrétnom, Zákazníkom zvolenom termíne, je Zákazník vyrozumený bezodkladne priamo na Portáli a zároveň e-mailom vygenerovaným Portálom.

V potvrdzujúcom e-maile Poskytovateľ Zákazníkovi potvrdí aj udelenie výslovného súhlasu podľa bodu B.1 a poučenie o strate práva na odstúpenie od zmluvy. Potvrdzujúci e-mail sa považuje za potvrdenie zmluvy poskytnuté na trvalom nosiči.

Zákazník nie je oprávnený v rámci používania Portálu používať mechanizmy, nástroje, programové vybavenie alebo postupy, ktoré majú alebo by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku Portálu, bezpečnosť internetu či ďalších užívateľov internetu.

V prípade akejkoľvek vady služby Online Poradenstvo, t. j. najmä v situácii pokiaľ rezervácia bola vykonaná, ale dotknutý Zákazník sa o nej cez Portál nedozvedel, či v prípade, ak Zákazníkovi nebol doručený potvrdzovací mail a pod., je Zákazník oprávnený oznámiť túto vadu cez e-mail: info@logikoinstitute.com, a to do 3 dní od kedy ich zistil, najneskôr do 48 hodín od vtedy kedy bol stanovený termín Online Poradenstva.

B.3 Cena

Cena Online Poradenstva je uvedená na Portáli ako cena vrátane DPH.

Poskytovateľ akceptuje platbu za objednané Online Poradenstvo spôsobmi, ktoré sú uvedené na stránke. Zákazník má v rámci zhrnutia objednávky možnosť zvoliť spomedzi viacerých spôsobov platby, a to platbou kartou online alebo bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry.

Odoslaním objednávky vzniká Zákazníkovi povinnosť zaplatiť Poskytovateľovi celkovú cenu objednávky, ktorú tvorí výsledná cena Online Poradenstva podľa zvoleného časového rozsahu Online Poradenstva.

B.4 Odstúpenie od zmluvy

Zákazník pri rezervácii termínu udeľuje Poskytovateľovi výslovný súhlas so začatím poskytovania Online Poradenstva pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlasuje, že bol poučený o tom, že úplným poskytnutím Online Poradenstva stráca právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní bez uvedenia dôvodu, v zmysle § 19 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z.

Za úplné poskytnutie Online Poradenstva sa považuje uplynutie dohodnutého termínu. Úplným poskytnutím Online Poradenstva právo Zákazníka na odstúpenie od zmluvy zaniká.

Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu najneskôr do začiatku dohodnutého termínu, a to e-mailom na info@logikoinstitute.com alebo prostredníctvom vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy, vrátane online formuláru dostupného v rámci odkazu na spodnej časti hlavnej stránky označeného ako „Odstúpiť od zmluvy tu". Ak Zákazník odstúpi od zmluvy viac ako 24 hodín pred dohodnutým termínom, Poskytovateľ mu vráti uhradenú cenu v plnej výške do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

Ak Zákazník odstúpi od zmluvy menej ako 24 hodín pred dohodnutým termínom, je povinný uhradiť Poskytovateľovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie. Zmluvné strany sa výslovne dohodli, že vzhľadom na povahu Online Poradenstva, ktoré spočíva vo vyhradení konkrétneho termínu a osobnej kapacity Poskytovateľa, ktoré Poskytovateľ v takto krátkom čase nemôže využiť inak, zodpovedá hodnota skutočne poskytnutého plnenia [•] % dohodnutej ceny Online Poradenstva. Zvyšnú časť ceny Poskytovateľ vráti Zákazníkovi do 14 dní.

Ak sa Zákazník v dohodnutom termíne nedostaví bez toho, aby termín zrušil alebo od zmluvy odstúpil, je povinný uhradiť Poskytovateľovi paušálnu náhradu nákladov na vyhradenie termínu a kapacity vo výške dohodnutej ceny Online Poradenstva. Uhradená cena sa v takom prípade započítava na túto náhradu.

Ak Zákazník ukončí Online Poradenstvo pred uplynutím dohodnutého rozsahu z dôvodov na jeho strane, považuje sa Online Poradenstvo za poskytnuté v celom dohodnutom rozsahu a Zákazníkovi nevzniká nárok na vrátenie uhradenej ceny ani na náhradný termín.

Zákazník je oprávnený zrušiť rezervovaný termín najneskôr 24 hodín pred jeho začiatkom bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie. Poskytovateľ mu v takom prípade vráti uhradenú cenu do 14 dní alebo mu na základe dohody poskytne náhradný termín.

B.5 Ďalšie práva a povinnosti

Zmena termínu Online Poradenstva rezervovaného prostredníctvom služby Online Poradenstvo je možná iba po dohode Zákazníka s Poskytovateľom.

Poskytovateľ je oprávnený požiadať Zákazníka o poskytnutie spätnej väzby vo vzťahu k službe. Súhlasom s týmito Podmienkami Zákazník udeľuje Poskytovateľovi svoj bezvýhradný súhlas s uverejnením hodnotenia Zákazníka podľa predchádzajúcej vety na Portáli, sociálnych sieťach a aplikáciách, vrátane jeho využitia v reklamných materiáloch Poskytovateľa či v rámci marketingovej spolupráce s obchodnými partnermi Poskytovateľa. Na účely predmetného hodnotenia sa Poskytovateľ zaväzuje každé hodnotenie anonymizovať, s výnimkou mena Zákazníka, pod ktorým možno hodnotenie uverejňovať.

B.6 Reklamácia vád služby

Reklamácia vád služby Online Poradenstvo, postup a spôsoby vybavenia reklamácie a záručné podmienky sa spravujú Reklamačným poriadkom, ktorý tvorí súčasť týchto Podmienok a je dostupný osobitne na Portáli.

Časť C — Digitálny Pracovný Nástroj

C.1 Popis produktu

Digitálny Pracovný Nástroj je digitálny obsah sprístupnený Zákazníkovi prostredníctvom Portálu po uzavretí zmluvy a uhradení kúpnej ceny, pozostávajúci z pracovného materiálu, šablóny, pomôcky alebo iného pomocného nástroja určeného na praktické využitie v súvislosti so vzdelávacím obsahom Portálu, ku ktorým má Zákazník prístup prostredníctvom používateľského účtu na Portáli alebo vo forme súboru na stiahnutie.

Popis, obsah a rozsah Digitálneho Pracovného Nástroja je uvedený na Portáli.

C.2 Uzatvorenie zmluvy

Zmluva o poskytnutí Digitálneho Pracovného Nástroja je zmluvou o poskytnutí digitálneho obsahu podľa § 852a a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov. Na základe zmluvy o poskytnutí Digitálneho Pracovného Nástroja Poskytovateľ umožňuje Zákazníkovi prístup k Digitálnemu Pracovnému Nástroju za kúpnu cenu a za podmienok podľa tejto Časti C týchto Podmienok.

K uzatvoreniu zmluvy o poskytnutí Digitálneho Pracovného Nástroja dochádza na základe vyplnenej a odoslanej objednávky Zákazníka k ponuke Digitálneho Pracovného Nástroja zverejnenej na Portáli.

Zákazník vyplní objednávkový formulár pravdivými a úplnými údajmi, skontroluje obsah košíka, cenu, kontaktné údaje a odošle objednávku tlačidlom jednoznačne vyjadrujúcim povinnosť zaplatiť cenu. Pred odoslaním objednávky má Zákazník možnosť oboznámiť sa s týmito Podmienkami (vrátane informácií o podmienkach a obmedzeniach práva na odstúpenie od zmluvy) a zásadami spracúvania osobných údajov a ich znenie odsúhlasiť, ako podmienku pokračovania v nákupe.

Súčasťou objednávkového formulára je zaškrtávacie políčko, ktorým Zákazník udeľuje výslovný súhlas so začatím dodávania Digitálneho Pracovného Nástroja pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a zároveň potvrdzuje, že bol poučený o tom, že udelením tohto súhlasu a sprístupnením alebo umožnením stiahnutia Digitálneho Pracovného Nástroja stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa bodu C.5 týchto Podmienok. Zaškrtávacie políčko nie je predvyplnené a bez jeho označenia Zákazníkom nie je možné objednávku odoslať.

Odoslanie vyplnenej objednávky Zákazníkom sa považuje za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle Občianskeho zákonníka. Odoslaním objednávky Zákazník definitívne potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a zaväzuje sa uhradiť kúpnu cenu.

Zmluva o poskytnutí Digitálneho Pracovného Nástroja je uzatvorená odoslaním objednávky Zákazníkom a jej potvrdením zo strany Poskytovateľa.

Pri objednávke je Zákazník povinný uvádzať správne a pravdivo všetky požadované údaje. Údaje uvedené Zákazníkom v objednávkovom formulári sú preto pre účely týchto Podmienok považované za správne, pravdivé a úplné.

O potvrdení objednávky Digitálneho Pracovného Nástroja je Zákazník vyrozumený bezodkladne e-mailom. Prístup k Digitálnemu Pracovnému Nástroju je Zákazníkovi sprístupnený prostredníctvom používateľského účtu na Portáli alebo vo forme odkazu na stiahnutie súboru, a to bezodkladne po úhrade kúpnej ceny a jej pripísaní na účet Poskytovateľa. Sprístupnením alebo umožnením stiahnutia Digitálneho Pracovného Nástroja sa považuje digitálny obsah za dodaný.

V potvrdzujúcom e-maile podľa predchádzajúceho odseku Poskytovateľ Zákazníkovi potvrdí aj udelenie výslovného súhlasu podľa tohto bodu a poučenie o strate práva na odstúpenie od zmluvy. Potvrdzujúci e-mail sa považuje za potvrdenie zmluvy poskytnuté na trvalom nosiči.

Zákazník nie je oprávnený v rámci používania Portálu používať mechanizmy, nástroje, programové vybavenie alebo postupy, ktoré majú alebo by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku Portálu, bezpečnosť internetu či ďalších užívateľov internetu.

V prípade akejkoľvek vady pri sprístupnení Digitálneho Pracovného Nástroja, t.j. najmä v situácii, pokiaľ Zákazníkovi nebol doručený potvrdzovací e-mail, prístup k Digitálnemu Pracovnému Nástroju nebol aktivovaný alebo odkaz na stiahnutie nefunguje, je Zákazník oprávnený oznámiť túto vadu e-mailom na info@logikoinstitute.com, a to do 3 dní od kedy ju zistil.

C.3 Doba prístupu

Prístup k Digitálnemu Pracovnému Nástroju sprístupnenému prostredníctvom používateľského účtu je Zákazníkovi poskytnutý na dobu [•] odo dňa sprístupnenia / na dobu neurčitú / po dobu prevádzky Portálu. Digitálny Pracovný Nástroj dodaný vo forme súboru na stiahnutie zostáva Zákazníkovi dostupný bez časového obmedzenia po jeho stiahnutí.

C.4 Cena

Cena Digitálneho Pracovného Nástroja je uvedená na Portáli ako cena vrátane DPH.

Poskytovateľ akceptuje platbu za objednaný Digitálny Pracovný Nástroj spôsobmi, ktoré sú uvedené na stránke. Zákazník má v rámci zhrnutia objednávky možnosť zvoliť spomedzi [•] spôsobov platby, a to [•].

Odoslaním objednávky vzniká Zákazníkovi povinnosť zaplatiť Poskytovateľovi celkovú cenu objednávky, ktorú tvorí cena Digitálneho Pracovného Nástroja.

C.5 Odstúpenie od zmluvy

Zákazník výslovne súhlasí so začatím dodávania Digitálneho Pracovného Nástroja pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, a zároveň vyhlasuje, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní a bez uvedenia dôvodu, a to začatím dodávania digitálneho obsahu v zmysle § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Sprístupnením alebo umožnením stiahnutia Digitálneho Pracovného Nástroja Zákazníkovi dochádza k začatiu dodávania digitálneho obsahu, a Zákazník tým stráca právo odstúpiť od zmluvy.

Ak Poskytovateľ nesprístupní Digitálny Pracovný Nástroj Zákazníkovi najneskôr do 24 hodín od úhrady kúpnej ceny a jej pripísaniu na účet Poskytovateľa, Zákazník môže od zmluvy odstúpiť, ak je zrejmé alebo Poskytovateľ vyhlási, že Digitálny Pracovný Nástroj nesprístupní, alebo ak zo zmluvy alebo okolností vyplýva, že včasné dodanie Digitálneho Pracovného Nástroja bolo pre Zákazníka dôležité.

Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy ak dôjde k zmene Digitálneho Pracovného Nástroja, ktorá negatívne ovplyvní prístup Zákazníka k nemu alebo jeho užívanie, ibaže negatívny vplyv je zanedbateľný. Právo na odstúpenie od zmluvy podľa predchádzajúcej vety zaniká, ak ho Zákazník neuplatní do 30 dní odo dňa doručenia oznámenia Poskytovateľa o zmene Digitálneho Pracovného Nástroja alebo odo dňa zmeny, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr.

C.6 Ďalšie práva a povinnosti

Zákazník je oprávnený využívať Digitálny Pracovný Nástroj výlučne pre vlastnú osobnú potrebu. Zákazník nie je oprávnený Digitálny Pracovný Nástroj ani jeho časti ďalej šíriť, rozmnožovať, predávať, sprístupňovať tretím osobám ani inak komerčne využívať bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

Poskytovateľ zodpovedá za to, že Digitálny Pracovný Nástroj je funkčný a dostupný Zákazníkovi v súlade s § 852b a nasl. Občianskeho zákonníka. V prípade vady digitálneho obsahu má Zákazník právo na nápravu vady, primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od zmluvy za podmienok a v súlade s Reklamačným poriadkom a príslušnými právnymi predpismi.

Poskytovateľ je oprávnený zmeniť obsah alebo technické riešenie Digitálneho Pracovného Nástroja z opodstatnených dôvodov, ktorými sú najmä: aktualizácia obsahu z dôvodu zmeny právnych predpisov alebo odborných poznatkov, technická aktualizácia platformy, bezpečnostné dôvody alebo zmena poskytovateľa technickej infraštruktúry. O každej takejto zmene bude Zákazník informovaný vopred emailom.

C.7 Reklamácia vád digitálneho obsahu

Reklamácia vád digitálneho obsahu Digitálny Pracovný Nástroj, postup a spôsoby vybavenia reklamácie a záručné podmienky sa spravujú Reklamačným poriadkom, ktorý tvorí súčasť týchto Podmienok a je dostupný osobitne na Portáli.

Časť D — Spoločné a záverečné ustanovenia

D.1 Informácie o funkčnosti, kompatibilite a interoperabilite

Správna funkčnosť Portálu, služby Online Poradenstvo, digitálneho obsahu Online Kurz a Digitálny Pracovný Nástroj vyžaduje plnú podporu JavaScriptu v zariadení Zákazníka.

Na využívanie digitálneho obsahu Online Kurz a Digitálny Pracovný Nástroj a poskytnutie služby Online Poradenstvo je kompatibilný ktorýkoľvek z trojice najpoužívanejších internetových prehliadačov (Chrome, Firefox, Safari).

Zákazník berie na vedomie, že riadnu funkčnosť Portálu, služby Online Poradenstvo, digitálneho obsahu Online Kurz a Digitálny Pracovný Nástroj môže ovplyvňovať používanie doplnkov a rozšírení internetového prehliadača tretích strán nainštalovaných v prehliadači Zákazníka (blokovanie reklám, obsahu, antivírusová ochrana a pod.). Pri využívaní služby Online Poradenstvo a digitálneho obsahu Online Kurz a Digitálny Pracovný Nástroj odporúčame pozastaviť používanie akýchkoľvek rozšírení a doplnkov internetového prehliadača poskytovaných tretími stranami.

V prípade akýchkoľvek porúch Portálu, služby Online Poradenstvo alebo digitálneho obsahu Online Kurz a Digitálny Pracovný Nástroj nás, prosím, neváhajte kontaktovať na: info@logikoinstitute.com.

D.2 Informácia o využití umelej inteligencie

[•]

D.3 Alternatívne riešenie sporov

Zákazník má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@logikoinstitute.com), ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho spotrebiteľské práva. Ak Poskytovateľ odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Zákazník má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len „subjekt ARS") podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Subjektmi ARS sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov ARS je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR na www.mhsr.sk. Návrh môže Zákazník podať spôsobom určeným podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. Zákazník môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy RSO dostupnej na consumer-redress.ec.europa.eu.

Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporov medzi spotrebiteľom a Poskytovateľom vyplývajúcich zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiacich so spotrebiteľskou zmluvou uzatvorenou na diaľku, pričom hodnota sporu musí prevyšovať sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

D.4 Bezpečnosť a ochrana osobných údajov

Nakladanie s osobnými údajmi Zákazníka sa spravuje Zásadami spracúvania osobných údajov a cookies Prevádzkovateľa.

D.5 Ochrana autorských práv

Zákazník berie na vedomie, že texty, fotografie, grafické diela, počítačové programy a ďalšie prvky, ktoré sú súčasťou obsahu Portálu, môžu byť jednotlivo a/alebo ako celok chránené autorským právom Poskytovateľa alebo tretích osôb (ďalej spoločne len ako „autorské diela"). Databázy dostupné v rámci Portálu sú ďalej chránené zvláštnym právom zriaďovateľa databázy.

Použitie autorských diel vo forme ich rozmnožovania za účelom dosiahnutia priameho alebo nepriameho hospodárskeho alebo obchodného prospechu a ďalej ich použitie vo forme rozširovania, požičiavania, vystavovania či zverejňovania verejnosti, vrátane zverejňovania prostredníctvom internetu, či vo forme neoprávneného použitia databázy, sa zakazuje.

D.6 Údaje prevádzkovateľa

D.7 Záverečné ustanovenia

Zakúpením služby Online Poradenstvo, digitálneho obsahu Online Kurz, ako aj zakúpením digitálneho obsahu Digitálny Pracovný Nástroj, Zákazník vyjadruje svoj súhlas s týmito Podmienkami.

Právne vzťahy týmito Podmienkami výslovne neupravené sa riadia ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky.

Od týchto Podmienok je možné odchýliť sa iba s výslovným súhlasom zmluvných strán.

V prípade, že akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok je alebo sa stane neplatným, neúčinným a/alebo nevykonateľným, nie je tým dotknutá platnosť, účinnosť a/alebo vykonateľnosť ostatných ustanovení. Poskytovateľ sa v takomto prípade zaväzuje bez zbytočného odkladu nahradiť dotknuté ustanovenie novým platným ustanovením, ktorého obsah bude v čo najväčšej miere plniť účel pôvodného ustanovenia.

Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa [•].